Уважаемый пользователь,
у вас устаревшая версия браузера.
К сожалению сайт может отражаться не корректно. Рекомендуем обновить браузер вашего компьютера на последнюю версию. С уважением, АО «Центральная ППК»


АО «ЦЕНТРАЛЬНАЯ ППК»
Крупнейший пригородный ж/д перевозчик
Поиск по сайту
СКРЫТЬ МЕНЮ

СКРЫТЬ МЕНЮ


пассажирам Расписание и билеты Управление заказом на экспресс с местами Условия проезда Интерактивная карта Акции Страхование перевозок Помощь Трансфер в аэропорт Жуковский Электричка в аэропорт Шереметьево Схемы пригородного ж/д сообщения
Компания О компании Акционерам и инвесторам Корпоративным клиентам Реклама Торги и закупки Карьера в компании Контакты Раскрытие информации
экспрессы Пресс-центр Новости Упоминания в СМИ Фото Видео
Прокуратура разъясняет
для слабовидящих Switch to english




Следите за нами:

Facebook Vkontakte Twitter Odnoklassniki Instagram Youtube RSS





ФИРМЕННЫЕ ЭКСПРЕССЫ


Версия
для печати
Вернуться к списку вопросов

Как купить электронный билет на фирменный экспресс?

Для покупки электронного билета на фирменный экспресс (с местами) необходимо на сайте ЦППК в разделе Расписание и билеты выбрать:
  • станцию отправления и назначения,
  • дату отправления,
  • номер поезда,
  • класс обслуживания и тип вагона.
При покупке билета указать:
  • ФИО,
  • номер и серию документа, удостоверяющего личность,
  • номер телефона,
  • e-mail.
После оплаты на адрес электронной почты придет 2 письма:
  • письмо с электронным чеком,
  • электронный билет.
На сайте электронный билет можно найти в сервисе "Управление заказами" в разделе "Пассажирам" - Управление заказом на фирменный экспресс с местами.

Также ссылка на сервис "Управление заказом" размещена в письме, которое направляется на почту вместе с контрольным купоном.

Билет на фирменный экспресс (с местами) можно также приобрести в кассах на всех станциях, где совершают остановку фирменные экспрессы, и на всех вокзалах, кроме Ленинградского.
Вам помогла эта статья?
Да
4
Нет
Спасибо за отзыв!
Пожалуйста, сообщите нам, как мы можем улучшить статью?
Обратите внимание: это не контактная форма, мы не сможем с вами связаться, даже если вы оставите e-mail или номер телефона. Чтобы получить ответ зайдите в раздел "Помощь" и отправьте ваш вопрос.
Отправить
Отправить

Другие вопросы по теме:

Что делать, если деньги за билет на фирменный экспресс списались дважды?
В случае двойного списания денежных средств необходимо:
  • предоставить данные о покупке и номер билета для проведения проверки на электронную почту support@cppktrain.ru.

Подробнее
Как купить электронный билет на фирменный экспресс?
Для покупки электронного билета на фирменный экспресс (с местами) необходимо на сайте ЦППК в разделе Расписание и билеты выбрать:
  • станцию отправления и назначения,
  • дату отправления,
  • номер поезда,
  • класс обслуживания и тип вагона.
При покупке билета указать:
  • ФИО,
  • номер и серию документа, удостоверяющего личность,
  • номер телефона,
  • e-mail.
После оплаты на адрес электронной почты придет 2 письма:
  • письмо с электронным чеком,
  • электронный билет.

Подробнее
Что делать, если не пришел билет на фирменный экспресс?
Деньги не списались с карты:
  • В таком случае произошла техническая ошибка. Мы работаем над ее устранением.
  • Рекомендуется проверить интернет-соединение, выйти и зайти в приложение, подождать 15-30 минут и попробовать снова купить билет.
  • Если ни одна из рекомендаций не поможет, следует обратиться в службу поддержки: support@cppktrain.ru.
Деньги списались с карты:
  • Если оплата прошла успешно, а билет на почту так и не пришел, проверьте, есть ли у вас подключение к сети Интернет. После оплаты билет может доставляться до 20-ти секунд. Также рекомендуется проверить папку «Нежелательная почта/спам».
  • Если ни одна из рекомендаций не поможет, следует обратиться в службу поддержки: support@cppktrain.ru.

Подробнее
Почему при оформлении билета на схеме было выбрано место, но при посадке на поезд расположение мест отличается?
  • В случае наличия схемы вагона возможно выбрать конкретное место (у окна, у стола и тд).
  • В случае отсутствия схемы возможно выбрать только количество желаемых билетов.
  • Количество доступных вагонов всегда отражено.


Подробнее
Как попасть в "Управление заказами"?
Сервис "Управление заказами" расположен на сайте ЦППК в разделе "Пассажирам" - Управление заказом на фирменный экспресс с местами.
Также ссылка на сервис "Управление заказом" размещена в письме, которое направляется на почту вместе с контрольным купоном.

Подробнее